WHATSAPP BUSINESS API
La API oficial. Sobre nuestra propia plataforma.
ApiPrime es Tech Provider registrado ante Meta. Desplegamos sobre la Cloud API (Graph API) con nuestro propio producto, ApiPrime WhatsApp.
Qué hacemos
- Alta de cuenta y número Verificación de Meta Business, cuenta de WhatsApp Business, registro del número y aprobación del nombre visible.
- Integración con la Cloud API Envío a través de la Graph API y entrada de los mensajes recibidos en tus sistemas mediante webhooks.
- Gestión de plantillas Redacción de las plantillas que entran a revisión, elección de categoría y ajustes hasta la aprobación.
- Bandeja de entrada compartida Bandeja multiusuario, asignación de agentes e histórico de conversaciones — sobre ApiPrime WhatsApp.
- Conexiones con tus sistemas Enlace con tu CRM, tu tienda o tu sistema de pedidos: estado del pedido, citas y flujos de recordatorio.
Para quién
- Organizaciones cuyas conversaciones con clientes están repartidas entre cuentas personales de WhatsApp.
- Negocios que necesitan enviar avisos de pedido, de cita o de entrega.
- Equipos de soporte en los que varios agentes responden desde un único número.
Proceso
- 01 Comprobación previa Elegibilidad del número, estado de la verificación de Meta Business y revisión del caso de uso.
- 02 Implantación Conexión de la cuenta, el número y el método de pago; envío de las primeras plantillas a revisión.
- 03 Integración Flujo de webhooks y conexiones con tus sistemas, probado de punta a punta con un número de pruebas.
- 04 Entrega Formación del equipo, traspaso de la gestión de plantillas y monitorización.
Preguntas frecuentes
¿Nos facturáis vosotros el coste de los mensajes?
No. Cada cliente añade su propio método de pago a su cuenta de WhatsApp Business y Meta cobra las conversaciones directamente. Nosotros no tomamos ningún margen por el camino.
¿Quién controla el número?
Tú. La cuenta de WhatsApp Business cuelga de tu activo de Meta Business; nosotros accedemos como Tech Provider y puedes retirar ese acceso cuando quieras.
¿Podemos conservar nuestro número actual?
Se puede migrar. Una vez que el número pasa a la API vive solo ahí, ya no en la aplicación de WhatsApp del móvil — por eso la mayoría de organizaciones empieza con un número corporativo nuevo.
¿Desarrolláis también chatbots?
Sí. Los flujos por reglas son estándar; las respuestas asistidas por IA se presupuestan aparte y se planifican junto con nuestro servicio de integración de IA.
Mensajería corporativa, por el canal oficial.
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