WHATSAPP BUSINESS API
La API oficial. Sobre nuestra propia plataforma.
Usamos la WhatsApp Business Platform oficial y desplegamos sobre la Cloud API (Graph API) con nuestro propio producto, ApiPrime WhatsApp.
Qué hacemos
- Alta de cuenta y número Verificación de Meta Business, cuenta de WhatsApp Business, registro del número y aprobación del nombre visible.
- Integración con la Cloud API Envío a través de la Graph API y entrada de los mensajes recibidos en tus sistemas mediante webhooks.
- Gestión de plantillas Redacción de las plantillas que entran a revisión, elección de categoría y ajustes hasta la aprobación.
- Bandeja de entrada compartida Bandeja multiusuario, asignación de agentes e histórico de conversaciones — sobre ApiPrime WhatsApp.
- Conexiones con tus sistemas Enlace con tu CRM, tu tienda o tu sistema de pedidos: estado del pedido, citas y flujos de recordatorio.
Para quién
- Organizaciones cuyas conversaciones con clientes están repartidas entre cuentas personales de WhatsApp.
- Negocios que necesitan enviar avisos de pedido, de cita o de entrega.
- Equipos de soporte en los que varios agentes responden desde un único número.
Proceso
- 01 Comprobación previa Elegibilidad del número, estado de la verificación de Meta Business y revisión del caso de uso.
- 02 Implantación Conexión de la cuenta, el número y el método de pago; envío de las primeras plantillas a revisión.
- 03 Integración Flujo de webhooks y conexiones con tus sistemas, probado de punta a punta con un número de pruebas.
- 04 Entrega Formación del equipo, traspaso de la gestión de plantillas y monitorización.
Preguntas frecuentes
¿Nos facturáis vosotros el coste de los mensajes?
No. Cada cliente añade su propio método de pago a su cuenta de WhatsApp Business y Meta cobra las conversaciones directamente. Nosotros no tomamos ningún margen por el camino.
¿Quién controla el número?
Tú. La cuenta de WhatsApp Business cuelga de tu activo de Meta Business; accedemos a ella con el permiso que nos das y puedes retirarlo cuando quieras.
¿Podemos conservar nuestro número actual?
Se puede migrar. Una vez que el número pasa a la API vive solo ahí, ya no en la aplicación de WhatsApp del móvil — por eso la mayoría de organizaciones empieza con un número corporativo nuevo.
¿Desarrolláis también chatbots?
Sí. Los flujos por reglas son estándar; las respuestas asistidas por IA se presupuestan aparte y se planifican junto con nuestro servicio de integración de IA.
Mensajería corporativa, por el canal oficial.
No deck needed. 20 minutes. The rest is up to you.